新媒體輿情管理痛點(diǎn)
01
缺乏預(yù)警性
互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，做好新媒體政務(wù)輿情預(yù)警，根據(jù)輿情民意的趨勢(shì)研判化解輿情危機(jī)是現(xiàn)階段擺在輿情管理者面前的首要任務(wù)之一。
02
缺乏系統(tǒng)機(jī)制
新媒體環(huán)境下存在信息傳遞失真、傳遞不完全、解讀失誤等問(wèn)題，降低了傳播效能，不能取得預(yù)期的輿論引導(dǎo)效果。
03
嚴(yán)重的滯后性
新媒體具有全時(shí)、全域、全民、全速的傳播特征。一旦有事件引發(fā)輿情危機(jī)，需要第一時(shí)間引起高度重視，做好嚴(yán)格統(tǒng)一的信息發(fā)布，并迅速表明態(tài)度，及時(shí)整改，盡可能與媒介做好深入溝通。
04
缺乏影響力
在新媒體時(shí)代，突發(fā)新聞時(shí)間一經(jīng)發(fā)酵可能會(huì)迅速引起公眾對(duì)政府和機(jī)構(gòu)公信力的質(zhì)疑，如果不能再短期內(nèi)有效解決輿情危機(jī)，就會(huì)使大眾情緒進(jìn)一步發(fā)酵。
應(yīng)用領(lǐng)域
輿情監(jiān)測(cè)
品牌口碑監(jiān)測(cè)
負(fù)面預(yù)警機(jī)制
競(jìng)品分析
消費(fèi)者洞察
社交行為研究
消費(fèi)者溝通
商業(yè)興趣洞察
熱點(diǎn)追蹤
社會(huì)熱點(diǎn)追蹤
行業(yè)熱點(diǎn)事件
熱門(mén)輿情分析
媒體監(jiān)測(cè)
營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)
廣告投放研究
媒體投放研究
主要功能模塊
全景輿情
對(duì)輿情全景進(jìn)行監(jiān)測(cè)與分析，并形成可視化數(shù)據(jù)。
兩微一端
對(duì)微博／微信／新聞客戶(hù)端進(jìn)行針對(duì)性輿情監(jiān)測(cè)與管理。
專(zhuān)題監(jiān)測(cè)
對(duì)行業(yè)事件／競(jìng)品／用戶(hù)自行設(shè)置專(zhuān)題進(jìn)行專(zhuān)題監(jiān)測(cè)。
輿情預(yù)警
出現(xiàn)重大輿情時(shí)，通過(guò)各種渠道實(shí)現(xiàn)3分鐘內(nèi)預(yù)警。
輿情導(dǎo)控
處理重大輿情時(shí)，后臺(tái)可直接編輯內(nèi)容在各大平臺(tái)上發(fā)布文章。
云搜索
涵蓋所有主流搜索引擎，進(jìn)行一鍵搜索及二次精準(zhǔn)搜索。
我的報(bào)紙
對(duì)企事業(yè)單位、政府領(lǐng)導(dǎo)等個(gè)人輿情進(jìn)行深入跟蹤分析。
輿情報(bào)告
按日／周／月等周期生成輿情報(bào)告。
統(tǒng)計(jì)分析
對(duì)輿情表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與二次分析，提供決策支持。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
（1）海量微博，精確搜索；覆蓋所有活躍用戶(hù)，3.8億+
（2）負(fù)面信息，科學(xué)分析；敏感信息，及時(shí)預(yù)警
（3）智能算法、精確匹配；自然語(yǔ)言處理、人工智能
